Shipping & Returns

 

 TOATE PRETURILE AFISATE CONTIN TVA

IN PRETURILE AFISATE NU ESTE INCLUSA TAXA DE EXPEDIERE!!

LIVRARE

SC CENTURION HOBBY SRL livreaza in toata tara prin Fan Courier Express.
- produsele se livreaza la adresa indicata in comanda si confirmata telefonic.
- expedierea produselor se face functie de stoc in ziua confirmarii telefonice a comenzii.
- termenul de livrare este de 1 zi lucratoare (produsele expediate vineri se livreza dupa caz sambata sau luni).
- receptia coletelor se poate face in prezenta reprezentantului Fan Courier (in cazul platii ramburs, coletul se poate deschide doar dupa achitarea rambursului).
- in colet produsele sunt insotite de factura fiscala (sau functie de caz si de alte documente).

Costuri de transport :

15.00 lei pentru primul kg /destinatie.
1.20 lei/pentru fiecare kg suplimentar.
0.80 lei/pentru fiecare km efectuat in cazul expeditiilor in afara retelei FAN COURIER EXPRESS intr-un sens
asigurare - 1% din valoare.
Ramburs cu valoare maxima 2500 lei: 10.00 lei + 2% din valoare

Cont colector: 5.00 lei ramburs prin virament bancar. (Modalitatea prefereata de SC CENTURION HOBBY SRL)
asigurare - 1% din valoare

Preturile de mai sus nu contin TVA

 

 

PLATA

Puteti opta pentru una din cele 2 modalitati de plata:


1.Plata prin sistem ramburs cu costurile aferente prezentate mai sus

2. Plata prin depunere de numerar la ghiseul bancar (se elimina taxa de ramburs perceputa de firma de curierat)
In cazul in care optati pentru plata in numerar la ghiseul bancii, aveti la dispozitie urmatoarele date bancare:
Denumire firma: S.C. CENTURION HOBBY S.R.L.
CUI: 24562308
Nr. Reg. Com.: J20/1561/06.10.2008
Cont IBAN (RON): RO73BTRL02201202M35388XX
Banca si Sucursala: Banca Transilvania, Agentia Opera Deva

 

Politica de returnare 


 CERTIFICAT DE GARANTIE

In calitate de beneficiar al serviciilor de garantie,  noi, SC CENTURION HOBBY SRL declaram pe propria raspundere ca echipamentele livrate corespund specificaţiilor tehnice ale fabricantului .

 

Prezentul certificat de garantie atesta faptul ca echipamentele achizitionate de catre cumparator beneficiaza de garantie conform specificatiilor din certificatul de garantie si a prevederilor legale prevazute in OTA 21/92 republicata si Legii 449/2003 republicata.

 Produsul poate avea in componenta sa elemente electronice care necesita respectarea cu strictete a conditiilor de manipulare, transport, depozitare, punere in functiune, exploatare si intretinere, precum si a urmatoarelor conditii tehnice generale de instalare si utilizare:

 - se vor utiliza  modele de baterii , surse de incarcare si alte accesorii , numai cele originale aprobate de producator/vanzator.

 - inainte de prima utilizare, bateria aparatului se incarca la capacitatea maxima, conform instructiunilor din manualul de utilizare, urmand ca, dupa exploatarea normala a aparatului, bateria sa fie complet descarcata inainte de a fi reincarcata. Se recomanda ca acest ciclu de incarcare - descarcare a bateriei aparatului sa aiba loc cel putin la primele 2 utilizari.

 - in cazul nerespectarii acestor instructiuni, autonomia bateriei se poate diminua considerabil. Temperaturile foarte ridicate sau foarte scazute  pot scurta durata medie de viata a bateriilor si a componentelor electronice.

-          vanzatorul isi asuma in perioada de garantie urmatoarele obligatii: diagnosticarea, expertiza, repararea si inlocuirea gratuita a componentelor defecte care provin din vina producatorului ca defect de fabricatie, cu conditia ca produsul sa fi fost  utilizat conform instuctiunilor de folosire.

 - problemele de service vor fi solutionate in termenul legal ; perioada de garantie incepe la data vânzarii produsului si se prelungeste cu perioada mentinerii in service. Garantia se asigura in primul rând prin repararea produsului sau prin inlocuirea sa, daca nu poate fi reparat. Inlocuirea se face in limita stocului existent sau la reinnoirea stocului. In cazul  nerealizarii celor prezentate,  consumatorul va putea solicita ca  produsul sa  fie inlocuit cu un alt model aflat in stoc si achitarea sau restituirea diferentei de pret , reducerea corespunzatoare a pretului sau  restituirea contravalorii produsului.

- orice reclamatie trebuie insotita de prezentarea echipamentului in ambalajul original complet, impreuna cu accesoriile cu care a fost livrat acesta, cu o copie dupa factura , certificatul de garantie in original, precum si o mentionare in scris a defectului reclamat.

 - in cazul neprezentarii celor de mai sus, unitatea service nu este obligata a asigura service-ul in baza prezentului Certificat de Garantie.

Un produs iese de sub incidenta garantiei in urmatoarele conditii:

 1. Defectiuni cauzate de transportul, manipularea, depozitarea, instalarea si utilizarea echipamentelor in conditii necorespunzatoare sau in medii cu praf, umezeala, temperaturi sub 15°C sau peste 35°C, expunerea la radiatii solare excesive sau schimbari de temperatura.

 2. Interventii sau reparatii asupra produselor, executate de persoane neautorizate de producator/vanzator.

 3. Neconcordanta dintre numarul de serie inscris pe certificat , cel inscris pe produs.

 4. Schimbarea starii originale a produsului.

 5. Defectiuni provocate de fluctuatii ale tensiunii de alimentare – circuite si componente arse, de lipsa impamantarii la prizele cu care se alimenteaza echipamentele achizitionate, sau de utilizarea unor surse de tensiune necorespunzatoare.

 6. Folosirea de baterii, surse de alimentare sau alte accesorii decat cele originale;

 7. Produsul prezinta urme de contact cu lichide sau alte substante, urme de oxidare datorate folosirii in locuri cu abur sau umezeala excesiva (contraindicate de producator).

 8. Defectiuni datorate socurilor mecanice – carcase lovite sau ciobite, sau scurtcircuitarilor electrice: componente electronice integrate de mica putere explodat, lipsa unor piese ale echipamentelor parte integranta a acestora, uzura excesiva. Deteriorarile termice, mecanice si plastice ale produselor, datorate incendiilor, accidentelor sau neglijentei in utilizare , NU vor face obiectul garantiei.

 9. Distrugerea sigiliilor de garantie aplicate de catre furnizor, distrugerea seriilor de fabricatie, precum si desigilarea echipamentelor sigilate.

 

In cazurile de mai sus, reparatiile permise de producator se vor efectua contra cost daca acest lucru este posibil.

SC CENTURION HOBY SRL îşi rezervă dreptul de a decide dacă produsele achiziţionate au fost folosite sau nu în mod corespunzător.

 

Garantia se ofera astfel:

    La AEG-uri si pistoalele electrice 3 luni pe motor si 6 luni pe gearbox. Nu intra sub incidenta garantiei charger-ul (alimentatorul), acumulatorul si incarcatorul de bile (magazia). Nu se acorda garantie pentru componentele de uzura intensa (tragaci, selector, contacte electrice, guma hop-up, camera hop-up) si pe elemente exterioare sau ornamentale (lunete/doturi integrate, suruburi, piulite etc.). Sub incidenta garantiei intra defectele de fabricatie ascunse.

    La replicile pe arc se ofera 6 luni garantie pe ansamblul de componente interne.

    La pistoalele cu gaz/CO2 se ofera garantie 3 luni de zile cu exceptia incarcatorului (magaziei) si a

garniturilor de cauciuc.

    Durata medie de utilizare a e echipamentelor comercializate, este identica cu perioada de garantie acordata.

 

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OTA 130/2000 republicata. Toate produsele cumparate trebuie verificate in ceea ce priveste modelul cumparat, integritatea si aspectele estetice si exterioare in momentul primirii prin curier, in cazul unor probleme sau defecte exterioare intocmindu-se un proces-verbal cu curierul care a adus produsul. Orice reclamatie ulterioara in ceea ce priveste integritatea exterioara, aspectul,  modelul sau defectiunile care nu pot fi acoperite prin certificatul de garantie si/sau care se datoreaza unor forte exterioare, de orice natura, nu va fi luata in considerare.

Consumatorul are dreptul sã notifice în scris comerciantului cã renunţã la cumpãrare, fãrã penalitãţi şi fãrã invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrãtoare de la primirea produsului. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele si sigiliile intacte si documentele care l-au insotit), sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, socuri etc.Daca ambalajul original va fi folosit ca si ambalaj al coletului, returul va fi refuzat si trimis înapoi, pe cheltuiala clientului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. SC CENTURION HOBBY SRL va inapoia contravaloarea produsului in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

 Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. SC CENTURION HOBBY SRL incearca sa prezinte cat mai complet posibil produsele comercializate (poze, caracteristici tehnice, pret ), dar datorita volumului mare de produse aflate in baza noastra de date, SC CENTURION HOBBY SRL nu garanteaza ca descrierea acestora sau alt continut al acestui site este exact, complet actualizat sau fara erori. Produsele livrate, pot diferi de imaginile aflate pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului de catre producatori fara notificarea prealabila a acestora.

Costul transportului produselor de la S.C. CENTURION HOBBY S.R.L. catre client si de la client catre S.C. CENTURION HOBBY S.R.L. revine in responsabilitatea clientului.


Cheltuilelile aducerii la conformitate (inlcusiv cele de transport) vor fi suportate integral de catre S.C. CENTURION HOBBY S.R.L.

Lipsa de conformitate nu se refera la viciile de fabricatie.
Produsele primite defecte (D.O.A. - dead on arrival):

In eventualitatea in care produsele achizitionate sunt nefunctionale sau prezinta vicii de fabricatie vor face obiectul garantiei.